古人讲“凡事预则立，不预则废”，说的就是要做好目标管理。优秀人才素质“结果导向”也告诉我们，想要实现理想的结果，很重要的一点就是“设定目标”，并且对目标达成时的状态有清晰的认识。

然而，在实际工作中，我们往往很难设定清晰、具体的目标，执行过程中也不容易评估优劣好坏。掌握将目标量化的方法，会对我们衡量目标的完成情况有所帮助。

1. 量化目标：由抽象到具体

目标的量化是使目标由抽象到具体的重要一步。将目标转化为可量化的指标，在具体考核时才有章可循。很多职能部门的工作目标都可以量化，如培训工作，可以用培训天时、培训满意度来量化；制度工作，可以用制度制定的数量、违反次数来表示。对于那些比较笼统、很难直观的工作，可以通过目标转化的方法，使模糊的目标变得清晰。

2.量化方法：学会目标转化

这里介绍3类转化指标，分别是：时量指标、数量指标、质量指标。这3个指标既是布置工作的要求，也是衡量工作效果的指标，贯穿于工作的全过程，缺一不可。

时量指标包括期限、天数、及时性、推出新产品的周期及服务时间等。在制定目标时，我们就需要把完成目标的具体时间规划思考清楚，尽量具体到每一项工作任务完成的时间节点、占用的人工天时，可引入考核和奖惩机制，衡量目标是否在规定时间内完成。

数量指标，不只是完成工作项目的数量，还可以是产量、次数、频率、销售额、利润率及客户保持率等。我们常用的业绩考核指标，多以数量的形式呈现，便于做直观的对比，从数量的变化多少，变化程度，寻找规律，提炼管理策略。

质量指标，可以进一步具体为百分比或次数，如准确性、满意度、通过率、达标率、创新性等。选取合适的质量指标，能够评估我们工作的价值性，多数情况下，还需要我们针对重点关注的工作项，制定比较细致的质量评价标准。

3.“定量”与“定性”不可偏废

虽然我们初步掌握了将目标定量化的方法，但有些时候，组织内的许多目标难以定量化、具体化，制定量化目标比较困难，往往需要我们既重视定量目标，也不能忽视定性目标，通过定量目标进行追踪和考核，通过定性目标明确原则，把握大方向。