或许是你太好说话,别人喜欢拜托你帮忙做事,而你几乎从不拒绝。
公司里的同事,或身边的一些朋友,也喜欢指使你做这做那,经常这样,脾气再好的人也会反感厌恶的。
可你又不好意思拒绝别人,但心里却烦透了,你觉得别人把你当成跑腿的工具了。
遇到这种情况,该怎么处理比较妥善呢?
想摆脱自己的这种处境,你就必须要做出一些改变才行。
① “做好自己份内工作”
首先要明白自己分内的工作有哪些,知道哪些该自己做,哪些可以不做。
1、认清自己工作职责
公司中的每个岗位,都是有责任的。
你需要完成自己职责范围内的工作,为自己部门创造业绩。
如果是部门职责范围内或者部门相关的工作,你就该考虑要不要做。
2、明确工作关系。
– 把不相关的工作给你的人是谁?
– 同部门的同事领导?
– 合作部门的同事领导?
– 其他部门的同事领导?
这种工作关系强弱的界定,会让你在权衡是否拒绝不再犹豫。
② “权衡利弊”
认清了界限之后,你就很容易来权衡利弊,从而选择做还是不做。比如:
利:
1、不影响自己工作,本身又容易完成;
2、领导/大BOSS交代的工作;
3、可以让自己工作得到提升;
4、和自己工作密切相关。
弊:
1、不在自己工作范围之内;
2、对方只想把工作甩出来;
3、杂乱烦,收益少无附加值;
4、完全没有成长空间。
这样看下来是不是很一目了然?接受不接受心里就有数了。
③ “不要让别人习惯占你便宜”
以前我总是会给我部门一个同事带早餐,因为我家楼下有很多快餐的摊位,
刚开始我就觉得顺手带算是帮别人个小忙。
但是有一次我生病请了病假,和她微信说我早上不去上班了。
第二天我去办公室的时候,一整天她就没过来和我说过话,明明就坐在我旁边。
第二天我起得早直接在家里吃的早餐,然后到公司她经过我的位子的时候,瞥了我一眼,她说了句:你可真有意思。
学会拒绝的第一个要点就是,不要让别人习惯性的占你的便宜,因为一旦成为习惯,就会变成理所当然。
类似于这样的忙如果不拒绝,后面就会演变成你给我带东西是你的义务,类似这样的事在一开始就可以直接找借口拒绝,后面一系列的事情就不会发生了。
④“表达出你想帮忙却又无能为力”
还是再用我的亲身经历举个例子吧:我们办公室小张特别喜欢问同事借钱,而且是那种很难还,或者直接不还的那种。
有一次他拉着凳子坐到我旁边,说自己把钱打给了家里,这个月房租想先借一下。
我立马转头表示出对他有孝心的感动,寒暄了一会说:“前几天我爸给我打电话说我们那边银行有个理财基金非常好,就给我存了死期,手里的一点钱昨天晚上也是缴了房租”,后来他觉得和我同病相怜,也就没再说什么。
其实这样拒绝别人还是非常有效的,而且并不存在得罪别人这么一说,你先表达出你的真诚,非常想帮他这个忙,然后你拒绝的原因仅仅是因为你也有心无力即可。
⑤“学会转移矛盾,千万别寄托对方的期望”
这一点相信你们都会感同身受,比方说办公室里就你Excel懂得比较多,别人要做一个十分紧急的表格,这时候来给你求助,把所有的期望都放到你身上了。
这种忙一定要学会拒绝,一方面是对方会上瘾,另一方面你要是做不好让他受责备,他不会感谢你的。
转移矛盾就是表示出来这个忙你帮不了,但是通过别的方式或者让他找别的人来帮忙,你一样能让对方感受到其实在热心的帮忙。
比方说还是Excel那件事,你就说你现在非常忙,先让他自己试着做,有什么不懂的再来问你,时间紧急他一定会自己动手的,而且做一份数据需要的也仅是基础操作而已。
⑥ “尽量少麻烦别人”
职场是互帮互助的,如果你一味地去麻烦别人,经常寻求他人的帮助,那么反过来,你也要帮助他们。
不管你是不是在忙,也不管你能力如何,你就是得帮忙做完。
而这时候,如果你拒绝了,久而久之,以后再找人帮忙做事的话,那你可能就会遭遇上面两种拒绝的方式咯~
所以最正确的是:在力所能及的情况下,适当的施以援手;在自己遇到问题时,思考清楚是否需要他人的援助,同时还不能让他人太为难。
那些人可能会说,我知道必须要学会拒绝别人,但是我就是开不了口。
那不如去尝试一下被拒绝吧,在被拒绝中学到合理的去拒绝别人的方式~